Política de Frete

Introdução

A Porto Alegre Promoções está comprometida em entregar seus produtos de forma eficiente. Nosso objetivo é garantir que você receba sua compra no conforto de sua casa, da maneira mais rápida e segura possível.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da localização. Esforçamo-nos para entregar o mais rápido possível e agradecemos a sua paciência.

Custos de Frete

Entendemos o quanto os custos de frete podem ser uma preocupação, por isso, oferecemos entrega gratuita para todos os endereços no Brasil. Sim, o frete é por nossa conta!

Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status de seu pedido em tempo real.

Processamento de Pedidos

O tempo de processamento dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Este é o tempo que precisamos para preparar o seu pedido para o envio.

Possíveis Atrasos

Embora façamos o nosso melhor para garantir entregas pontuais, podem ocorrer atrasos em alguns casos, devido a imprevistos logísticos. Em tal cenário, você será notificado por e-mail.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É muito importante que o endereço de entrega e os dados do recebedor estejam corretos e completos no ato da compra. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação ao frete, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa seção de contato em nosso site. Estamos aqui para ajudá-lo.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00